MENIU
.png)
O călătorie în universul financiar: pasiune și expertiză în contabilitate- Interviu cu Dana Dunca, contabil autorizat în UK
Am ales domeniul contabilității...cred că și el m-a ales pe mine, am studiat un profil economic și din primul an am simțit că acesta este drumul meu.
Îmi place logica și structura, iar contabilitatea mi le oferă pe ambele.
1. Cine e Dana, omul din spatele profesiei?
Sunt o persoană simplă și modestă. Sunt căsătorită și am un copilaș. M-am născut în județul Bistrița-Năsăud, unde am crescut și am urmat studiile liceale. Apoi, m-am mutat la Cluj pentru a studia contabilitate, unde am obținut diploma de licență și apoi am absolvit un program de masterat. În România, am lucrat aproape 3 ani în domeniul evaluărilor de afaceri și imobiliare, iar apoi am venit în UK, în februarie 2018. Aici, am continuat să lucrez în contabilitate și am absolvit cursul AAT, toate cele 4 niveluri. Ulterior, m-am înscris ca membru al Institut of Financial Accountants. Pentru că îmi place mult să mă dezvolt, am terminat cursul de Mortgage & Protection, deci în curând voi avea licența de Mortgage & Protection Advisor. Unul dintre hobby-urile mele este lectura, îmi place să citesc cărți care îmi aduc bucurie și inspirație.
2.Ce te-a motivat să alegi contabilitatea ca profesie?
Am ales domeniul contabilității încă din clasa a IX-a, cred că și el m-a ales pe mine. Am studiat un profil economic și din primul an am simțit că acesta este drumul meu. Îmi place logica și structura, iar contabilitatea mi le oferă pe ambele. La liceu, am participat la olimpiada județeană de Contabilitate, unde am obținut locul întâi, ceea ce m-a ajutat la admiterea la facultate și mi-a dat încredere. Am fost mereu dornică să învăț și să înțeleg cum funcționează o firmă din punct de vedere financiar. În timpul facultății, am avut ocazia să fac practică la diverse firme, ceea ce mi-a oferit o experiență practică și valoroasă. Apoi, mi-am deschis propriul cabinet în 2022, având în vedere că am aflat că urmează să devin mamă și acum îmi urmez drumul.
3. Ce diferențiază abordarea ta în contabilitate de alte firme de pe piață?
Abordarea mea este una personalizată, adaptată nevoilor și bugetului fiecărui client. Am observat că mulți clienți se plâng de timpul lung de așteptare de la alte firme, așa că ne concentrăm pe oferirea serviciilor rapide, răspundem solicitărilor chiar în aceeași zi, atunci când este posibil. În echipa noastră, încercăm să oferim fiecărui client câte un singur contabil dedicat, ceea ce înseamnă că nu trebuie să-și repete problemele de fiecare dată, vorbind cu cineva nou. Încercăm să fim flexibili, răspundem și la mesajele primite după terminarea programului, pentru că ne dorim să ajutăm și clienții care nu au alt timp disponibil pentru a-și rezolva nevoile, așa ne asigurăm că se simt sprijiniți.
4. Există concepții despre contabilitate pe care le întâlnești frecvent în interacțiunea cu clienții tăi?
Da, clienții au uneori impresia că noi, contabilii, ar trebui să ne ocupăm de toate aspectele financiare ale afacerilor lor, inclusiv de rezolvarea problemelor legate de beneficii și alte servicii, care nu țin neapărat de contabilitate. Am întâlnit și persoane care credeau că îi putem ajuta cu rezidențe și pașapoarte, ceea ce nu este posibil. De asemenea, mulți cred că dacă nu declară toate veniturile, contabilul poartă întreaga responsabilitate. În aceste cazuri, noi le explicăm clar care sunt limitele responsabilităților noastre.
5. Ce provocări comune întâmpină clienții în gestionarea finanțelor?
Cele mai comune provocări sunt investigațiile de la HMRC, întârzierile în procesare și penalitățile pentru declarații neîndeplinite. De exemplu, clienții care lucrează în construcții, în special, pot întâmpina probleme în recuperarea taxelor. Noi le oferim suport și consiliere pe parcursul procesului, pregătind documentația necesară și urmărind situația cu HMRC, deși, într-adevăr, uneori răspunsurile lor pot întârzia, fiind cei care au ultimul cuvânt.
6. Cum se reflectă diferențele dintre statutul de LTD și self-employed în serviciile tale?
Pentru clienții self-employed, procesul este mai simplu, având de obicei nevoie de o închidere anuală. Cei cu activitate mai complexă, pot necesita însă chiar servicii de contabilitate lunară. O firmă LTD implică mai multă muncă, cu evidențe contabile lunare, salarii și declarații de venit. De regulă, pentru venituri mici, statutul de self-employed este mai rentabil, dar pentru venituri mari, un LTD poate oferi avantaje fiscale.
7. Ce sfaturi ai oferi celor care doresc să îmbunătățească gestionarea financiară?
Primul pas este să solicite consultanță de la contabili autorizați, pentru că nu toți cei care spun că sunt contabili au pregătirea necesară. Este important să verifice acreditările și experiența profesională a contabilului ales. Colaborarea cu cineva acreditat este foarte importantă pentru buna funcționare a activității sale, dar și pentru îmbunătățirea gestionării finanțelor.
8. Cum adaptezi serviciile tale pentru a răspunde nevoilor specifice ale diferitor tipuri de afaceri, de la start-up-uri până la companii?
Oferim servicii bazându-ne pe cunoștințele acumulate de-a lungul anilor prin diverse programe de training pe care le-am urmat. Suntem specializați și am făcut training atât în România, cât și în UK. Fiind membri în aceste organizații profesionale din UK, suntem obligați să urmăm un program de pregătire continuă. Trebuie să participăm la webinarii, meeting-uri, lcursuri, mai precis, la orice activitate ne ajută să ne menținem cunoștințele și să fim la zi cu toate modificările legislative. Totodată, experiența este ceea ce spune cuvântul în diversele cazuri pe care le întâmpinăm zi de zi. Nevoile clienților sunt în permanentă schimbare, iar noi trebuie să fim tot timpul cu un pas înaintea lor ca să știm ce se modifică și cum putem să îi ajutăm.
9. Care sunt cele mai importante aspecte pe care trebuie să le iei în considerare atunci când evaluezi starea financiară a unui afaceri și cum le integrezi în recomandările tale pentru clienți?
În primul rând, trebuie să știm domeniul de activitate, domeniul în care activează, așa știm unde îl încadrăm. De asemenea, e important și dacă este o firmă recent înființată sau nu, de câți ani activează și ce situații a avut în anii anteriori. Trebuie să știm nivelul de venit anual, cât încasează, ce cheltuieli are și care pot să fie înregistrate ca și cheltuieli deductibile. La fel, e important și numărul de salariați, trebuie să evaluăm obligațiile pe care le are în calitate de angajator, declarațiile pentru pensie, declarațiile pentru HMRC și plata contribuțiilor. Toate acestea trebuie să le analizăm, plus multe alte aspecte care țin de domeniul fiecărui client care vine la noi și de specificul fiecărui business. Astfel vedem ce beneficii fiscale putem să accesăm, în funcție de situația fiecăruia.
10. Cum vezi viitorul cabinetului tău de contabilitate și cum crezi că va evolua piața financiară și reglementările contabile în următorii ani?
Momentan, avem clienți cu care rezonăm și avem o colaborare eficientă. Sper să putem menține acest model lucru și de acum înaninte. Cu siguranță, în viitor, rolul contabilului se va schimba foarte mult. Mai ales cu apariția noilor tehnologii, inteligența artificială și robotizarea continuă, se vor implementa diverse instrumente de lucru pentru acest domeniu. În viitor, foarte multe task-uri pe care noi, contabilii, le facem acum, vor dispărea sau se vor diminua, atunci vom avea mai mult rol de advisor și consultant îndrumător în drumul clientului ca om de afaceri.
Interviu cu părintele Ion Augustin – despre ...
Interviu cu părintele Andrei Paulescu